Vážení zákazníci, z důvodu dovolené od 1.7. do 10.7. 2022 budou objednávky expedovány až v termínu po 10.7.

Vrácení zboží

VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14-TI DNŮ

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy ke stažení ZDE.

Jak postupovat, když zakoupené zboží pro vás není to pravé a chcete ho vrátit v zákonné 14denní lhůtě?

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem v kamenné prodejně.

 

KDE ZBOŽÍ VRÁTIT

Zboží můžete vrátit v místě našeho sídla.

Své právo na vrácení zboží můžete uplatnit také písemně, a to odstoupením od smlouvy a zasláním zboží na adresu:

Petra Nejedlá

GA-GA company s.r.o.

Ves - Kroclovská 194

37001 Vrábče

 

tel: +420721325398, 

info@smaltovanysen.cz

 

Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

Prosíme, uveďte zboží pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.

Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve než dojde k doručení vraceného zboží zpět na naše reklamační oddělení ( případně než prokážete, že vracené zboží nám již bylo odesláno). 

Prosíme Vás, vrácené zboží nezasílejte na dobírku. Taková zásilka bude odmítnuta a vrácená zpět na Vaší adresu.

Dokumenty